Asistență produse
Asistență - Întrebări frecvente
Televizorul redă formate video și audio?
Toate televizoarele noastre redau fișiere video și de muzică, cu toate acestea, vă rugăm să verificați manualul de instrucțiuni pentru specificațiile complete.
Pot conecta PC-ul sau Mac-ul meu prin HDMI?
Intrarea HDMI este acceptată pe televizoarele noastre, cu toate acestea, în cazul în care redați conținut protejat de drepturi de autor, cartela dvs. grafică va trebui să fie compatibilă HDCP.
Ce cablu HDMI ar trebui să utilizez cu televizorul meu 4K UHD?
În funcție de sursă, recomandăm cablul cu cea mai mare viteză disponibil (respectiv Versiunea 2.0)
Pot înregistra pe televizorul meu Toshiba?
Înregistrarea pe USB este disponibilă pe anumite modele Toshiba. (Formatul USB trebuie să fie FAT32)
Nu pot găsi butonul Portal Internet pe telecomanda mea.
Butonul Portal Internet este butonul Acasă de pe telecomanda televizorului dvs. Toshiba.
Pot controla televizorul meu Toshiba prin intermediul unei aplicații mobile?
Aplicațiile disponibile pentru dispozitivele Apple și Android - căutați „Toshiba Smart Center” sau "Toshiba Smart Remote"
Ce conexiune audio externă are televizorul pentru a fi conectat la sistemul meu de sunet surround?
Ieșirea audio este realizată prin cablu coaxial sau este o ieșire optică care se va conecta la un amplificator audio corespunzător.
Care este diferența dintre Full HD 1080p și HD Ready 720p?
Televizoarele HD Ready vor afișa numai transmisii HD, în timp ce televizoarele Full HD vor face acest lucru și vor oferi o calitate a imaginii chiar mai mare atunci când sunt conectate la o sursă Full HD, cum ar fi un player Blu-ray. Dacă televizorul dvs. este HD Ready, acesta vă oferă o rezoluție a ecranului de cel puțin 1366 x 720p. În prezent, în Marea Britanie, programele TV se pot difuza doar până la nivelul HD 720p, deci dacă aveți un televizor HD Ready, veți experimenta programele TV la cele mai înalte nivele de detaliu.
Televizorul meu Toshiba are o ieșire pentru căști?
Toate televizoarele noastre au o mufă de intrare stereo de 3,5 mm pentru căști. Când căștile sunt conectate la televizor, sunetul va dezactiva difuzoarele interne ale televizorului.
Televizorul meu poate fi montat pe perete?
Toate televizoarele noastre VESA sunt compatibile pentru montarea pe perete. Fiecare televizor va avea un tip diferit de șurub care va depinde de dimensiunea ecranului. Vă rugăm să verificați manualul de instrucțiuni pentru specificațiile complete.
Televizorul meu Toshiba are un selector de canale analog și un selector de canale digital?
Toate modelele Toshiba actuale au atât selectoare de canale analogice cât și digitale.
Mai multe canale nu funcționează, cum pot obține toate canalele disponibile?
Televizoarele vor afișa numai canalele care pot fi detectate prin intermediul unei antene în timpul procesului de instalare. Dacă aveți cunoştinţă despre mai multe canale care nu sunt recepționate, este posibil ca antena să nu primească semnale suficient de puternice pentru a permite recepționarea acestor canale. În acest caz, trebuie să luați în considerare încercarea unei alte prize pentru antenă sau actualizarea antenei curente.
Pot conecta dispozitive la televizorul meu prin Bluetooth?
Unele televizoare Toshiba acceptă tehnologia Bluetooth; este necesară o sincronizare înainte de a utiliza dispozitivele Bluetooth cu televizorul. Ar trebui să faceți următoarele pentru a asocia dispozitivul dvs. cu televizorul.
1/Setați dispozitivul pe modul de asociere.
2/Porniți descoperirea dispozitivului pe televizor.
Pentru dispozitivele audio trebuie să utilizați opțiunea Audio Link din meniul System (Sistem) > Sound (Sunet), pentru telecomenzi, opțiunea Smart Remote (Telecomandă inteligentă) din meniul System (Sistem) > Options (Opțiuni) > More (Mai multe). Selectaţi opţiunea din meniu şi apăsaţi pe butonul OK pentru a deschide meniul asociat. Prin folosirea acestui meniu, puteţi descoperi şi conecta dispozitivele care folosesc tehnologia wireless Bluetooth şi le puteţi utiliza. Urmăriţi instrucţiunile de pe ecran. Începeţi descoperirea dispozitivului. Se va afişa o listă cu dispozitivele Bluetooth disponibile. Selectaţi din listă dispozitivul pe care doriţi să-l conectaţi şi apăsaţi pe butonul OK pentru a vă conecta.
Dacă este afişat mesajul „Dispozitiv deconectat”, conexiunea a fost realizată cu succes. În cazul în care conexiunea eşuează, puteți onecta dispozitive audio sau telecomenzi la televizor prin Bluetooth. Scoateţi din priză sau opriţi orice dispozitiv audio pentru ca funcţia Bluetooth să funcţioneze corect.
Pot emite conținut de pe dispozitivul meu mobil pe televizorul meu Toshiba?
Afișajul wireless vă va permite să transmiteți conținut direct către televizorul dvs. Toshiba. (Notă: dispozitivele iOS nu sunt acceptate)
Cum pot să mă conectez wireless la televizor folosind un computer care funcționează cu Windows 10.
Afișajul wireless vă va permite să transmiteți conținut direct către televizorul dvs. Toshiba.
Pot conecta un DVD player la televizorul meu Toshiba?
Există mai multe conexiuni posibile pe televizorul dvs. Toshiba. Porturile HDMI oferă conexiunea de cea mai bună calitate, permițând transmiterea imaginilor de înaltă definiție pe ecran. Mufele SCART permit conectarea unor produse mai vechi la televizor. Vă rugăm să verificați specificațiile individuale ale produsului pentru conexiunile care sunt disponibile pe fiecare produs.
