Nasze centrum pomocy technicznej dysponuje zasobami umożliwiającymi konfigurację i rozwiązywanie problemów, a także gwarancje i instrukcje dotyczące pełnej gamy naszych telewizorów.
Więcej informacji znajdziesz na naszej stronie z przewodnikiem po zakupie telewizorów.
Zastrzeżenie partnera: Google, Google Play, YouTube, Android TV i inne znaki są znakami towarowymi firmy Google LLC. Asystent Google nie jest dostępny w niektórych językach i krajach.
Aby dostarczać Państwu jeszcze wyższej jakości usługi, na naszej stronie internetowej wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka). Klikając przycisk „Akceptuj pliki cookies” wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookie w celu dostosowania naszej strony internetowej do użytkownika i poprawy jej działania, analizowania zachowań użytkowników oraz wykonywania spersonalizowanych działań reklamowych, pod warunkiem, że dane, które umożliwiają bezpośrednią identyfikację użytkownika, nie będą pobierane. Szczegółowe informacje na temat plików cookies dostępne są w Polityce plików cookie w naszej firmie. Możliwe jest również zmienienie swoich preferencji w dowolnym momencie w narzędziu „ Zarządzaj plikami cookies".
Niezbędne pliki cookies
Zawsze mają Państwo możliwość zarządzania plikami cookies wykorzystywanymi na stronie internetowej przez Vestel Ticaret A.Ş. Jeśli wyrażają Państwo zgodę na używanie plików cookies, należy kliknąć przycisk „Zapisz” bezpośrednio poniżej. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat plików cookie, należy zapoznać się z Polityką plików cookies w naszej firmie.
Wykorzystujemy technicznie niezbędne pliki cookies do podstawowych funkcji naszej strony internetowej. Tego typu pliki cookies, które są niezbędne do prawidłowego działania naszej strony internetowej, będą zawsze używane niezależnie od Państwa zgody.
| Nazwapliku cookies | Źródło | Cel | Okreswykorzystywania |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | TOSHIBA | PRZECHOWUJEZDARZENIA LOGOWANIA UŻYTKOWNIKA | 1 rok |
| COOKIEPREF | TOSHIBA | PRZECHOWUJEPREFERENCJE UŻYTKOWNIKA DOTYCZĄCE PLIKÓW COOKIES | 1 rok |
Funkcjonalne pliki cookies, zwane również opcjonalnymi plikami cookies, umożliwiają naszej stronie internetowej ponowne zastosowanie preferencji wprowadzonych w przeszłości, takich jak język i region, a także zapamiętanie nazwy użytkownika i hasła do automatycznego logowania.
| Nazwapliku cookies | Źródło | Cel | Okreswykorzystywania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 2 lata |
| _gid | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 1 dzień |
Wydajnościowe pliki cookies pozwalają nam zidentyfikować liczbę odwiedzin i ruchu oraz ich źródła, a tym samym mierzyć i poprawiać wydajność strony internetowej. Dzięki tym plikom cookies można określić najbardziej i najmniej preferowane strony oraz zobaczyć, jak odwiedzający poruszają się po stronie internetowej. Wszystkie informacje zebrane za pomocą tych plików cookies są agregowane, a tym samym anonimizowane. Brak pozwolenia na wykorzystywanie tych plików cookies powoduje, że nie będziemy mogli wiedzieć, kiedy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową.
| Nazwapliku cookies | Źródło | Cel | Okreswykorzystywania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 2 lata |
| _gid | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 24 godziny |
| _gat | Google | Wykorzystywanydo ograniczania częstości żądań. Jeżeli usługa Google Analytics jest włączonaza pośrednictwem Menedżera tagów Google, dla tego pliku cookies wykorzystywanabędzie nazwa _dc_gtm_<property-id>. | 1 minuta |
| AMP_TOKEN | Google | Zawieratoken, którego można użyć do pobrania identyfikatora klienta z usługi AMPClient ID. Inne możliwe wartości wskazują na rezygnację, żądanie inflight lubbłąd podczas pobierania identyfikatora klienta z usługi AMP Client ID. | od 30 sekund do 1 roku |
| _gac_ | Google | Zawiera informacje związane z reklamami przeznaczonymi dlaużytkownika. Jeśli połączyli Państwo swoje konta Google Analytics iGoogle Ads, tagi konwersji strony internetowej Google Ads będą odczytywać tenplik cookies, aż do momentu jego wyłączenia. Szczegółowe informacje. | 90 dni |
| __utma | Google | Służydo rozróżniania użytkowników i sesji. Plik cookies jest tworzony, gdybiblioteka javascript jest uruchomiona i nie ma żadnych pliki cookie __utma.Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane doGoogle Analytics. | 2 lata od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmt | Google | Wykorzystywanydo ograniczania częstości żądań. | 10 minut |
| __utmb | Google | Służydo ustalania nowych sesji/wizyt. Plik cookies jest tworzony, gdy bibliotekajavascript jest uruchomiona i nie ma żadnych pliki cookie __utmb. Plik cookiejest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. | 30 minut od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmc | Google | Niewykorzystywanyw ga.js. Ustawiany do współdziałania z urchin.js. W przeszłości ten plik cookiedziałał w połączeniu z plikiem cookie __utmb w celu określenia, czy użytkownikodbył nową sesję/wizytę. | Do końca sesji przeglądarki |
| __utmz | Google | Przechowujeźródło ruchu lub informacje o reklamie, które dotyczą tego, w jaki sposóbużytkownik dotarł do danej strony internetowej. Plik cookie jest tworzonypodczas uruchamiania biblioteki javascript i jest aktualizowany za każdymrazem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. | 6 miesięcy od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmv | Google | Służy do przechowywania danych zmiennych niestandardowychna poziomie użytkownika. Ten plik cookies jest tworzony w momencie, gdyprogramista używa metody _setCustomVar ze zmienną niestandardową na poziomieużytkownika. Ten plik cookie był również stosowany wniewykorzystywanej już metodzie _setVar. Plik cookies jest aktualizowany za każdym razem, gdy danesą przesyłane do Google Analytics. | 2 lata od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmx | Google | Służydo określania udziału użytkownika w jakimś eksperymencie. | 18 miesięcy |
| __utmxx | Google | Służydo określania czasu zakończenia eksperymentów, w których użytkownik brałudział. | 18 miesięcy |
| _gaexp | Google | Służydo określania udziału użytkownika w eksperymencie i czasu zakończeniaeksperymentów, w których użytkownik brał udział. | Zależy od długości eksperymentu, ale zazwyczaj jest to 90 dni |
| _opt_awcid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami użytkowników Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awmid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami kampanii Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awgid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami grup Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awkid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami kryteriów Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_utmc | Google | Przechowujeostatni parametr zapytania utm_campaign. | 24 godziny |
| _cf_bm | ZENDESK | Ten plik cookies Cloudflare pomaga zarządzać ruchemprzychodzącym, który spełnia kryteria związane z botami. Jeżeli chcą Państwo dowiedzieć się więcej, Cloudflare podaje więcej szczegółówna temat niektórych swoich plików cookie na stronie internetowej Cloudflaretutaj: Zrozumienie plików cookie Cloudflare | 30 minut |
| _cfruid | ZENDESK | Plikcookies Cloudflare używany w przypadkach, gdy więcej niż jeden użytkownik jestukryty pod tym samym adresem IP klienta. Każdy użytkownik będzie posiadałunikalny plik cookies, aby zapobiec przypadkom ograniczenia szybkości dlawszystkich użytkowników, jeżeli jeden z użytkowników osiągnie próg limituszybkości. | Przez całą sesję |
| _cfduid | ZENDESK | Plikcookies Cloudflare używany do ograniczeń bezpieczeństwa. | 30 dni |
| _zendesk_shared_session | ZENDESK | Plikcookies uwierzytelniający - ustawiony jako anonimowy. | 8 godzin Czas trwania sesji jest konfigurowany przez subskrybenta za pomocą konfiguracji wygaśnięcia sesji w Centrum administracyjnym > Ustawienia zabezpieczeń. Może zostać ustawiony na okres od 5 minut do 2 tygodni. Wartość domyślna to 8 godzin. |
| _zendesk_authenticated | ZENDESK | Jestto flaga ustawiana, gdy użytkownik jest uwierzytelniany w celu wyświetlenianajbardziej aktualnej zawartości. | Przez całą sesję |
| _gat | ZENDESK | Google Analytics (jeśli jest włączone w UstawieniachInstrukcji Obsługi) pozwala subskrybentom uzyskać wgląd w korzystanie z ichcentrum pomocy. Aby włączyć lub wyłączyć te pliki cookie GoogleAnalytics, patrz:Włączanie Google Analytics w Centrum pomocy | 1 minuta |
| _gid | ZENDESK | GoogleAnalytics (jeśli jest włączone w Ustawieniach Instrukcji Obsługi) pozwalasubskrybentom uzyskać wgląd w korzystanie z ich centrum pomocy | 1 dzień |
| _ga | ZENDESK | GoogleAnalytics (jeśli jest włączone w Ustawieniach Instrukcji Obsługi) pozwala subskrybentomuzyskać wgląd w korzystanie z ich centrum pomocy. | 2 lat |
| hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles | ZENDESK | [PAMIĘĆ LOKALNA] Śledzi ostatnio przeglądane artykuły w Centrum pomocy, aby pomóc subskrybentom zrozumieć zasoby, z których użytkownik końcowy próbował szukać pomocy. Ten plik cookies umożliwia klientom Zendesk identyfikację artykułów ostatnio przeglądanych przez użytkownika końcowego. Jeżeli jest wykorzystywany wyłącznie przez abonenta do celów obsługi klienta, może zostać uznany za niezbędny plik cookies. | Bezterminowo (pamięć lokalna) |
| articleVotes | ZENDESK | Anonimowe głosy (do pamięci lokalnej lub, jeśli nie jest dostępna, do pliku cookiessesji) | Bezterminowo (pamięć lokalna)/Przez całą sesję (plik cookies) |
| _help_center_session | ZENDESK | Przechowuje unikalny klucz sesji dla produktu Centrum Pomocy | Przez całą sesję |
| ob-{public-api-key} | ZENDESK | Zapewnia połączenie z js snippet. | 3 lata |
| _zendesk_nps_session | ZENDESK | Przechowuje unikalny klucz sesji do następnej strony docelowej po udzieleniu odpowiedzi naankietę NPS (jeżeli jest włączona). | Przez całą sesję |
| .appUserId | ZENDESK | Przechowuje identyfikator użytkownika aplikacji dla bieżącej sesji. Sunshine Conversations Web Messenger nie umieszcza żadnych plików cookies, dopóki widżet nie zostanie zainicjowany przez użytkownika końcowego. Mogą Państwo dalej kontrolować te pliki cookies za pomocą rozwiązania plików cookies innej firmy. | Bezterminowo |
| .clientId | ZENDESK | Unikalny identyfikator stanu SDK | Bezterminowo |
| .sessionToken | ZENDESK | Token sesji używany do uwierzytelniania żądań w imieniu anonimowego użytkownika.Tokeny sesji są połączone z identyfikatorem klienta (Patrz: clientId). | Bezterminowo |
| lsid | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) | Przez całą sesję |
| ab_disable_remember_me | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) | Przez całą sesję |
| cid | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) „Identyfikator klienta” Stripe analytics stosowany doulepszania usług | Przez całą sesję |
| checkout-test-session / checkout-live-session | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) Służy do uruchomenia funkcji Zapamiętaj mnie LegacyCheckout. | 1 rok |
| ZD-zE_oauth | ZENDESK | Przechowuje token uwierzytelniania po uwierzytelnieniuużytkownika. Web Widget oferuje wstępnie wbudowaną funkcjonalność APIdo wyrażania zgody na pliki cookies. Patrz: Zezwolenie na pliki cookie widgetu internetowego wDeveloper Center Alternatywnie te pliki cookies uwzględniają również funkcjezewnętrznych botów plików cookies. | 2 godziny |
| ZD-settings | ZENDESK | Przechowujehash ustawień, dzięki czemu nie wysyłamy żądań do naszego backendu. | Bezterminowo |
| ZD-suid | ZENDESK | Identyfikator sesji dla Sunshine (jeżeli wykorzystywana jest funkcja Sunshine). | 20 minut |
| ZD-buid | ZENDESK | Pobiera identyfikator urządzenia w celu wykorzystyania w Sunshine (jeżeliwykorzystywana jest funkcja Sunshine). | Bezterminowo |
| ZD-store | ZENDESK | Zapewnia spójność widżetu internetowego, gdy użytkownik końcowy przechodzi do nowejstrony internetowej. | Bezterminowo |
| __zlcmid | ZENDESK | Przechowuje identyfikator komputera odwiedzającego w celuuwierzytelnienia widżetu czatu. Widżet czatu oferuje gotowe zarządzanie zgodami na pliki cookie. Patrz: Włączanie zgody na pliki cookie dla widżetu czatu i WebSDK. Te pliki cookiesczatu uwzględniają również funkcje zewnętrznych botów plików cookies. | 1 rok |
| __zlcprivacy | ZENDESK | Przechowuje decyzję odwiedzającego dotyczącą CookieLaw. | 1 rok |
| __zlcstore | ZENDESK | [Pamięćlokalna] Przechowuje lokalnie ustawienia konta odwiedzającego. | Bezterminowo |
| zte2095 | ZENDESK | Służy do identyfikacji domeny/subdomeny, na której znajduje się Widżet Czatu. | Przez całą sesję |
| AWSALB | ZENDESK | Służy do ulepszenia wydajności i stabilności użytkownika w tym samym stanie AWS. | Przez całą sesję |
| AWSALBCORS | ZENDESK | Służy do ulepszenia wydajności i stabilności użytkownika w tym samym stanie AWS. | Przez całą sesję |
| JAR | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty. Te pliki cookies Google reCAPTCHA (JAR-SSID) mają zastosowanie na stronach Centrum pomocy, jeżeli włączone jest logowanie oraz w odniesieniu do przesyłania zgłoszeń, jeżeli jest włączone. W razie potrzeby reCAPTCHA do przesyłania etykiet można wyłączyć w ustawieniach Centrum Pomocy. | 30 dni |
| APISID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| CONSENT | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 20 lat |
| DV | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | Przez całą sesję |
| HSID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| NID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 6 miesięcy |
| SAPISID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| SID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| SIDCC | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 3 miesiące |
| SSID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| _ga | Google | Narzędzie Analytics wykorzystywane w celu rozróżnienia użytkowników. | 2 lata |
| _gid | Google | Narzędzie Analytics wykorzystywane w celu rozróżnienia użytkowników. | 1 dzień |
Te pliki cookies są dostarczane przez naszych partnerów reklamowych na naszej stronie internetowej i mogą być wykorzystywane przez tych partnerów do tworzenia profilu użytkownika dostosowanego do Państwa zainteresowań, a tym samym do dostarczania Państwu reklam odpowiednich do Państwa zainteresowań na innych stronach internetowych. Brak pozwolenia na wykorzystywanie tych plików cookies powoduje, że reklamy na różnych stronach internetowych nie będą dostosowane do Państwa zainteresowań.
| Nazwapliku cookies | Źródło | Cel | Okreswykorzystywania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 2 lata |
| _gid | Google | Wykorzystywanyw analizach w celu rozróżnienia użytkowników. | 24 godziny |
| _gat | Google | Wykorzystywanydo ograniczania częstości żądań. Jeżeli usługa Google Analytics jest włączonaza pośrednictwem Menedżera tagów Google, dla tego pliku cookies wykorzystywanabędzie nazwa _dc_gtm_<property-id>. | 1 minuta |
| AMP_TOKEN | Google | Zawieratoken, którego można użyć do pobrania identyfikatora klienta z usługi AMPClient ID. Inne możliwe wartości wskazują na rezygnację, żądanie inflight lubbłąd podczas pobierania identyfikatora klienta z usługi AMP Client ID. | od 30 sekund do 1 roku |
| _gac_ | Google | Zawiera informacje związane z reklamami przeznaczonymi dlaużytkownika. Jeśli połączyli Państwo swoje konta Google Analytics iGoogle Ads, tagi konwersji strony internetowej Google Ads będą odczytywać tenplik cookies, aż do momentu jego wyłączenia. Szczegółowe informacje. | 90 dni |
| __utma | Google | Służydo rozróżniania użytkowników i sesji. Plik cookies jest tworzony, gdybiblioteka javascript jest uruchomiona i nie ma żadnych pliki cookie __utma.Plik cookie jest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane doGoogle Analytics. | 2 lata od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmt | Google | Wykorzystywanydo ograniczania częstości żądań. | 10 minut |
| __utmb | Google | Służydo ustalania nowych sesji/wizyt. Plik cookies jest tworzony, gdy bibliotekajavascript jest uruchomiona i nie ma żadnych pliki cookie __utmb. Plik cookiejest aktualizowany za każdym razem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. | 30 minut od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmc | Google | Niewykorzystywanyw ga.js. Ustawiany do współdziałania z urchin.js. W przeszłości ten plik cookiedziałał w połączeniu z plikiem cookie __utmb w celu określenia, czy użytkownikodbył nową sesję/wizytę. | Do końca sesji przeglądarki |
| __utmz | Google | Przechowujeźródło ruchu lub informacje o reklamie, które dotyczą tego, w jaki sposóbużytkownik dotarł do danej strony internetowej. Plik cookie jest tworzonypodczas uruchamiania biblioteki javascript i jest aktualizowany za każdymrazem, gdy dane są przesyłane do Google Analytics. | 6 miesięcy od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmv | Google | Służy do przechowywania danych zmiennych niestandardowychna poziomie użytkownika. Ten plik cookies jest tworzony w momencie, gdyprogramista używa metody _setCustomVar ze zmienną niestandardową na poziomieużytkownika. Ten plik cookie był również stosowany wniewykorzystywanej już metodzie _setVar. Plik cookies jest aktualizowany za każdym razem, gdy danesą przesyłane do Google Analytics. | 2 lata od momentu utworzenia/aktualizacji |
| __utmx | Google | Służydo określania udziału użytkownika w jakimś eksperymencie. | 18 miesięcy |
| __utmxx | Google | Służydo określania czasu zakończenia eksperymentów, w których użytkownik brałudział. | 18 miesięcy |
| _gaexp | Google | Służydo określania udziału użytkownika w eksperymencie i czasu zakończeniaeksperymentów, w których użytkownik brał udział. | Zależy od długości eksperymentu, ale zazwyczaj jest to 90 dni |
| _opt_awcid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami użytkowników Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awmid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami kampanii Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awgid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami grup Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_awkid | Google | Wykorzystywanyw kampaniach sparowanych z identyfikatorami kryteriów Google Ads. | 24 godziny |
| _opt_utmc | Google | Przechowujeostatni parametr zapytania utm_campaign. | 24 godziny |
| _cf_bm | ZENDESK | Ten plik cookies Cloudflare pomaga zarządzać ruchemprzychodzącym, który spełnia kryteria związane z botami. Jeżeli chcą Państwo dowiedzieć się więcej, Cloudflare podaje więcej szczegółówna temat niektórych swoich plików cookie na stronie internetowej Cloudflaretutaj: Zrozumienie plików cookie Cloudflare | 30 minut |
| _cfruid | ZENDESK | Plikcookies Cloudflare używany w przypadkach, gdy więcej niż jeden użytkownik jestukryty pod tym samym adresem IP klienta. Każdy użytkownik będzie posiadałunikalny plik cookies, aby zapobiec przypadkom ograniczenia szybkości dlawszystkich użytkowników, jeżeli jeden z użytkowników osiągnie próg limituszybkości. | Przez całą sesję |
| _cfduid | ZENDESK | Plikcookies Cloudflare używany do ograniczeń bezpieczeństwa. | 30 dni |
| _zendesk_shared_session | ZENDESK | Plikcookies uwierzytelniający - ustawiony jako anonimowy. | 8 godzin Czas trwania sesji jest konfigurowany przez subskrybenta za pomocą konfiguracji wygaśnięcia sesji w Centrum administracyjnym > Ustawienia zabezpieczeń. Może zostać ustawiony na okres od 5 minut do 2 tygodni. Wartość domyślna to 8 godzin. |
| _zendesk_authenticated | ZENDESK | Jestto flaga ustawiana, gdy użytkownik jest uwierzytelniany w celu wyświetlenianajbardziej aktualnej zawartości. | Przez całą sesję |
| _gat | ZENDESK | Google Analytics (jeśli jest włączone w UstawieniachInstrukcji Obsługi) pozwala subskrybentom uzyskać wgląd w korzystanie z ichcentrum pomocy. Aby włączyć lub wyłączyć te pliki cookie GoogleAnalytics, patrz:Włączanie Google Analytics w Centrum pomocy | 1 minuta |
| _gid | ZENDESK | GoogleAnalytics (jeśli jest włączone w Ustawieniach Instrukcji Obsługi) pozwalasubskrybentom uzyskać wgląd w korzystanie z ich centrum pomocy | 1 dzień |
| _ga | ZENDESK | GoogleAnalytics (jeśli jest włączone w Ustawieniach Instrukcji Obsługi) pozwala subskrybentomuzyskać wgląd w korzystanie z ich centrum pomocy. | 2 lat |
| hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles | ZENDESK | [PAMIĘĆ LOKALNA] Śledzi ostatnio przeglądane artykuły w Centrum pomocy, aby pomóc subskrybentom zrozumieć zasoby, z których użytkownik końcowy próbował szukać pomocy. Ten plik cookies umożliwia klientom Zendesk identyfikację artykułów ostatnio przeglądanych przez użytkownika końcowego. Jeżeli jest wykorzystywany wyłącznie przez abonenta do celów obsługi klienta, może zostać uznany za niezbędny plik cookies. | Bezterminowo (pamięć lokalna) |
| articleVotes | ZENDESK | Anonimowe głosy (do pamięci lokalnej lub, jeśli nie jest dostępna, do pliku cookiessesji) | Bezterminowo (pamięć lokalna)/Przez całą sesję (plik cookies) |
| _help_center_session | ZENDESK | Przechowuje unikalny klucz sesji dla produktu Centrum Pomocy | Przez całą sesję |
| ob-{public-api-key} | ZENDESK | Zapewnia połączenie z js snippet. | 3 lata |
| _zendesk_nps_session | ZENDESK | Przechowuje unikalny klucz sesji do następnej strony docelowej po udzieleniu odpowiedzi naankietę NPS (jeżeli jest włączona). | Przez całą sesję |
| .appUserId | ZENDESK | Przechowuje identyfikator użytkownika aplikacji dla bieżącej sesji. Sunshine Conversations Web Messenger nie umieszcza żadnych plików cookies, dopóki widżet nie zostanie zainicjowany przez użytkownika końcowego. Mogą Państwo dalej kontrolować te pliki cookies za pomocą rozwiązania plików cookies innej firmy. | Bezterminowo |
| .clientId | ZENDESK | Unikalny identyfikator stanu SDK | Bezterminowo |
| .sessionToken | ZENDESK | Token sesji używany do uwierzytelniania żądań w imieniu anonimowego użytkownika.Tokeny sesji są połączone z identyfikatorem klienta (Patrz: clientId). | Bezterminowo |
| lsid | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) | Przez całą sesję |
| ab_disable_remember_me | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) | Przez całą sesję |
| cid | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) „Identyfikator klienta” Stripe analytics stosowany doulepszania usług | Przez całą sesję |
| checkout-test-session / checkout-live-session | ZENDESK | (Za pośrednictwem Stripe) Służy do uruchomenia funkcji Zapamiętaj mnie LegacyCheckout. | 1 rok |
| ZD-zE_oauth | ZENDESK | Przechowuje token uwierzytelniania po uwierzytelnieniuużytkownika. Web Widget oferuje wstępnie wbudowaną funkcjonalność APIdo wyrażania zgody na pliki cookies. Patrz: Zezwolenie na pliki cookie widgetu internetowego wDeveloper Center Alternatywnie te pliki cookies uwzględniają również funkcjezewnętrznych botów plików cookies. | 2 godziny |
| ZD-settings | ZENDESK | Przechowujehash ustawień, dzięki czemu nie wysyłamy żądań do naszego backendu. | Bezterminowo |
| ZD-suid | ZENDESK | Identyfikator sesji dla Sunshine (jeżeli wykorzystywana jest funkcja Sunshine). | 20 minut |
| ZD-buid | ZENDESK | Pobiera identyfikator urządzenia w celu wykorzystyania w Sunshine (jeżeliwykorzystywana jest funkcja Sunshine). | Bezterminowo |
| ZD-store | ZENDESK | Zapewnia spójność widżetu internetowego, gdy użytkownik końcowy przechodzi do nowejstrony internetowej. | Bezterminowo |
| __zlcmid | ZENDESK | Przechowuje identyfikator komputera odwiedzającego w celuuwierzytelnienia widżetu czatu. Widżet czatu oferuje gotowe zarządzanie zgodami na pliki cookie. Patrz: Włączanie zgody na pliki cookie dla widżetu czatu i WebSDK. Te pliki cookiesczatu uwzględniają również funkcje zewnętrznych botów plików cookies. | 1 rok |
| __zlcprivacy | ZENDESK | Przechowuje decyzję odwiedzającego dotyczącą CookieLaw. | 1 rok |
| __zlcstore | ZENDESK | [Pamięćlokalna] Przechowuje lokalnie ustawienia konta odwiedzającego. | Bezterminowo |
| zte2095 | ZENDESK | Służy do identyfikacji domeny/subdomeny, na której znajduje się Widżet Czatu. | Przez całą sesję |
| AWSALB | ZENDESK | Służy do ulepszenia wydajności i stabilności użytkownika w tym samym stanie AWS. | Przez całą sesję |
| AWSALBCORS | ZENDESK | Służy do ulepszenia wydajności i stabilności użytkownika w tym samym stanie AWS. | Przez całą sesję |
| JAR | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przy jednoczesnym blokowaniu działań przez boty. Te pliki cookies Google reCAPTCHA (JAR-SSID) mają zastosowanie na stronach Centrum pomocy, jeżeli włączone jest logowanie oraz w odniesieniu do przesyłania zgłoszeń, jeżeli jest włączone. W razie potrzeby reCAPTCHA do przesyłania etykiet można wyłączyć w ustawieniach Centrum Pomocy. | 30 dni |
| APISID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| CONSENT | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 20 lat |
| DV | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | Przez całą sesję |
| HSID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| NID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 6 miesięcy |
| SAPISID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| SID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| SIDCC | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 3 miesiące |
| SSID | ZENDESK | Służy do umożliwienia użytkownikom łatwego dostępu do funkcji Zendesk przyjednoczesnym blokowaniu działań przez boty. | 2 lata |
| _ga | Google | Narzędzie Analytics wykorzystywane w celu rozróżnienia użytkowników. | 2 lata |
| _gid | Google | Narzędzie Analytics wykorzystywane w celu rozróżnienia użytkowników. | 1 dzień |
