In qualità di Vestel Ticaret A.Ş. ("Società") prestiamo la massima attenzione alla sicurezza e protezione dei Vs dati personali. La presente Politica di Riservatezza contiene le informazioni relative alle modalità di raccolta e di trattamento dei dati da parte della nostra società. In tale contesto, per assicurare la privacy e la protezione dei dati personali, in primis, e per la tutela dei diritti e delle libertà individuali, in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati desideriamo informarVi in modo più trasperente possibile.

Titoli:

1. Quali dati vengono raccolti?
2. Come raccogliamo i Vostri dati?
3. Come trattiamo i Vostri dati?
4. Come immagazziniamo i Vostri dati?
5. Come trasferiamo i Vostri dati?
6. Quali sono le nostre basi legali?
7. È prevista una procedura di profilazione in grado di produrre conseguenze giuridiche o simili effetti importanti relativamente ai dati personali?
8. Quali sono i Vostri diritti in materia di protezione dei dati?
9. Cosa sono i cookie?
10. Modifiche alla politica di riservatezza
11. Contattateci
12. Contattate le Autorità competenti

1. Quali dati vengono raccolti?

La ns società raccoglie i seguenti dati:

• Nome, e-mail, numero di telefono, indirizzo, password, codice postale, acquisti precedenti, registrazioni del call center, fatture, indirizzo IP, tabs visitati nel sito web, tipo del browser, versione del browser, ore e frequenza di visite (o di navigazione).

2. Come vengono raccolti i dati?

La nostra società raccoglie i dati nei seguenti casi:

• Quando effettuate una sottoscrizione online o quando ordinate un prodotto o un servizio.

• Quando partecipate volontariamente ad un quastionario per clienti o quando effettuate una comunicazione di riscontro via mail nella sezione comunicazioni.

• Quando date il Vs consenso all’uso dei cookie nel nostro sito internet.

Inoltre, la nostra società può raccogliere dati indirettamente dalle seguenti fonti:

• Google Analytics

• Amazon

3. Come vengono trattati i dati?

I Vostri dati vengono trattati per fornire servizi di assistenza postvendita.

4. Come vengono immagazzinati i dati?

La nostra società rimane in possesso dei dati personali per tutto il tempo di persistenza delle finalità di trattamento sopra indicate. Inoltre, nell’eventualità di una controversia con i titolari dei dati personali, questi potranno essere mantenuti in possesso, nei limiti e termini di legge, per essere utilizzati nei procedimenti di difesa inerenti alla controversia.

I dati di riserva sono conservati negli appositi centri presenti in Turchia contro i rischi di distruzione o perdita. Nei casi straordinari, i dati di riserva vengono immagazzinati e conservati, con lo scopo di salvarli e tutelarli contro i rischi, nei dispositivi di immagazzinamento fisici e nelle casseforti di Lacivert.

5. Come vengono trasferiti i dati?

I Vostri dati vengono trasmessi al nostro partner Vestel Ticaret A.Ş. Dopo aver ottenuto il Vs consenso, i dati vengono immagazzinati nei server di Amazon. Mentre i cookie raccolti dai servizi Google e Zendesk. Nei processi tecnici relativi ai sistemi internet collaboriamo con l’azienda informatica “Lacivert Bilişim”.

In caso di controversie e cause legali, i Vostri dati personali vengono condivisi con le Autorità e Organismi competenti.

6. Quali sono le nostre basi legali?

Nell’ambito dei rapporti commerciali e giuridici tra gli utenti e la nostra Società, i dati personali vengono raccolti  in conformità alla relativa legislazione per la stipulazione e l’esecuzione di un contratto che si basa sul consenso del titolare dei dati o sugli interessi legittimi.

Come vengono immagazzinati (memorizzati) i dati personali?

La nostra Società,

• non tratta i dati personali in modo illegale;

• non accede illegalmente ai dati personali, e

• s’impegna ad adottare e potenziare tutte le misure di sicurezza tecniche e gestionali e ad eseguire i controlli e le ispezioni di vigilanza per la protezione dei dati personali.

In caso di connessione dell’utente alle altre applicazioni attraverso il nostro sito internet, la nostra Società non assumerà alcuna responsabilità relativamente alle politiche di riservatezza e ai contenuti di dette applicazioni.

7. È prevista una procedura di profilazione in grado di produrreconseguenze giuridiche o simili effetti importanti relativamente ai dati personali?

I dati personali raccolti non vengono assoggettati alle procedure di profilazione.

8. Quali sono i diritti del titolare in materia di protezione dei dati?

Lo scopo della nostra Società è quello di rendere perfettamente consapevole i propri clienti dei loro diritti relativi alla protezione dei dati personali. Ogni utente ha i seguenti diritti:

Diritto di accesso – Avete il diritto di richiedere alla Società le copie dei Vostri dati personali.

Diritto alla  correzione – Avete il diritto di chiedere alla Società la correzione dei dati personali errati. Inoltre, potete chiedere alla Società l’integrazione dei dati ritenuti mancanti.

Diritto alla  cancellazione – In determinate condizioni, gli utenti hanno il diritto di chiedere alla Società la cancellazione dei propri dati personali.

Diritto alla  limitazione del trattamento – In determinate condizioni, gli utenti hanno il diritto di chiedere alla Società la limitazione del trattamento dei propri dati personali.

Diritto  all’opposizione al trattamento – In determinate condizioni, gli utenti hanno il diritto di opporsi al trattamento dei loro dati personali da parte della Società.

Diritto alla  portabilità dei dati – In determinate condizioni, gli utenti hanno il diritto di chiedere alla Società il trasferimento dei propri dati personali ad altri organismi o la restituzione al titolare degli stessi.

Relativamente all’esercizio dei propri diritti, agli utenti richiedenti sarà data una risposta entro un termine di un mese. Potete inviare una mail all’indirizzo sotto indicato per l’esercizio di un Vostro qualsiasi diritto:

vesteltrade@vestel.com.tr     

9. Cosa sono i cookie?

I Cookie sono piccoli file di testo introdotti nei computer degli utentiper la raccolta dei dati di registrazione e delle informazioni relative aicomportamenti dei visitatori/navigatori. Alla Vostra visita ai nostri sitiinternet, potranno essere automaticamente raccolti i Vostri dati attraverso icookie o le tecnologie simili. Per maggiori informazioni consultare la sezione: Politica di Cookies .

Inoltre, per maggiori informazioni potete consultare anche il sito allaboutcookies.org.

10. Modifiche alla politica di riservatezza

La Società si riserva la facoltà di apportare modifiche alle disposizioni della presente Politica pubblicando quelle nuove. Le disposizioni modificate avranno validità alla data della loro pubblicazione.

11. Contattateci

Per le domande sulla nostra politica di riservatezza e per esercitare un qualsiasi diritto relativo alla protezione dei dati personali, potete contattarci.

E-posta: vesteltrade@vestel.com.tr   

Posta: Organize Sanayi Bölgesi 45030 Manisa, Turchia