_ga
| Google
| Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
| 2 ans
|
_gid
| Google
| Utilisé pour distinguer les utilisateurs.
| 24 heures
|
_gat
| Google
| Utilisé pour limiter le taux de demande. Si Google Analytics est déployévia Google Tag Manager, ce cookie sera nommé _dc_gtm_<property-id>.
| 1 minute
|
AMP_TOKEN
| Google
| Contient un jeton qui peut être utilisé pour récupérer un identifiantclient à partir du service d'identifiant client AMP. Il existe d'autres valeurspossibles, telles que l'annulation, la demande inflight ou l'échec de larécupération d'un ID utilisateur à partir du service d'ID utilisateur AMP.
| 30 secondes à 1 an
|
_gac_
| Google
| Contient des informations relatives àla campagne pour l'utilisateur. Si vous avez lié vos comptes Google Analyticset Google Ads, les balises de conversion du site Web Google Ads liront cecookie, sauf si vous vous désinscrivez. Plus d’information.
| 90 jours
|
__utma
| Google
| Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie estcréé lorsque la bibliothèque javascript s'exécute et qu'aucun cookie existing__utman'existe. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyéesà Google Analytics.
| 2 ans à compter de la création/mise à jour
|
__utmt
| Google
| Utilisé pour limiter le taux de demande.
| 10 minutes
|
__utmb
| Google
| Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions/visites. Le cookie estcréé lorsque la bibliothèque javascript s'exécute et qu'aucun cookie existing__utmb n'existe. Le cookie est mis àjour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
| 30 minutes à partir de la configuration/mise à jour
|
__utmc
| Google
| Non utilisé dans ga.js. Edité pour assurer l'interopérabilité avecurchin.js. Ce cookie est exécuté avec le cookie __utmb pour déterminer sil'utilisateur a organisé une nouvelle session/visite.
| Fin de la session du navigateur
|
__utmz
| Google
| Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique commentl'utilisateur a atteint le site. Le cookie est créé lors de l'exécution de labibliothèque javascript et est mis à jour à chaque fois que des données sontenvoyées à Google Analytics.
| 6 mois à compter de la création/mise à jour
|
__utmv
| Google
| Utilisé pour stocker des donnéesvariables personnalisées au niveau du visiteur. Ce cookie est créé lorsqu'undéveloppeur utilise la méthode _setCustomVar avec une variable personnalisée auniveau du visiteur. Ce cookie a également été utilisé pour la méthode obsolète_setVar. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées àGoogle Analytics.
| 2 ans à compter de la création/mise à jour
|
__utmx
| Google
| Utilisé pour déterminer si l'utilisateur a participé à un essai.
| 18 mois
|
__utmxx
| Google
| Utilisé pour déterminer l'heure d'expiration des essais auxquels unutilisateur participe.
| 18 mois
|
_gaexp
| Google
| Utilisé pour déterminer si l'utilisateur participe à un essai et ledélai d'expiration des essais auxquels l'utilisateur participe.
| Dépend de la durée de l'expérience, mais généralement 90 jours.
|
_opt_awcid
| Google
| Utilisé pour les campagnes associées à des ID d’utilisateur Google Ads
| 24 heures
|
_opt_awmid
| Google
| Utilisé pour les campagnes associées à des ID de campagneGoogle Ads.
| 24 heures
|
_opt_awgid
| Google
| Utilisé pour les campagnes associées à des ID de groupe Google Ads.
| 24 heures
|
_opt_awkid
| Google
| Utilisé pour les campagnes associées à des ID de critèresGoogle Ads.
| 24 heures
|
_opt_utmc
| Google
| Stocke le dernier paramètre de requête utm_campaign.
| 24 heures
|
_cf_bm
| ZENDESK
| Ce cookie Cloudflare permet de gérer le trafic entrant qui correspond aux critères associés aux bots.
Si vous souhaitez en savoir plus, Cloudflare fournit plus de détails sur certains de leurs cookies sur le site Web de Cloudflare sur la page: Cloudflare Understanding the Cloudflare Cookies.
| 30 minutes
|
_cfruid
| ZENDESK
| Il s'agit d'un cookie Cloudflare utilisé dans les cas où plusieursutilisateurs sont masqués sur la même adresse IP d'utilisateur. Si l'un desutilisateurs dépasse le seuil de limitation de vitesse, un cookie distinct estattribué à chaque utilisateur afin d'éviter que tous les utilisateurs ne soientsoumis à la limitation de vitesse.
| Pendant la session
|
_cfduid
| ZENDESK
| Cookie Cloudflare utilisé pour les restrictions de sécurité
| 30 jours
|
_zendesk_shared_session
| ZENDESK
| Cookie d'authentification - défini pour être anonyme
| 8 heures. La durée de la session est configurable par l'abonné à l'aidede la configuration d'expiration de la session dans le Centre d'administration> Paramètres de sécurité. Cela peut aller de 5 minutes à 2 semaines. Lavaleur par défaut est 8 heures.
|
_zendesk_authenticated
| ZENDESK
| Il s'agit d'un indicateur défini lorsqu'un utilisateur est authentifiépour afficher le contenu le plus à jour
| Pendant la session
|
_gat
| ZENDESK
| Google Analytics (lorsqu'il est activé dans les paramètres du guide) permet aux abonnés d'obtenir des informations sur l'utilisation de leur centre d'aide. Cliquez ici pour activer ou désactiver ces cookies Google Analytics : Enabling Google Analytics for your Help Center
| 1 minute
|
_gid
| ZENDESK
| Google Analytics (lorsqu'il est activé dans les paramètres du guide)permet aux abonnés d'obtenir des informations sur l'utilisation de leur centred'aide.
| Un jour
|
_ga
| ZENDESK
| Google Analytics (lorsqu'il est activé dans les paramètres du guide)permet aux abonnés d'obtenir des informations sur l'utilisation de leur centred'aide.
| 2 ans
|
hc:{user_identifier}:recently_ visited_articles
| ZENDESK
| [STOCKAGE LOCAL] aide les abonnés à comprendre les ressources qu'unutilisateur final essaie d'utiliser pour l'assistance. Cet objet garde unetrace des articles récemment lus dans le centre d'aide. Ce cookie permet aux abonnés Zendeskd'identifier les articles que les utilisateurs finaux ont lus récemment. S'ilest utilisé par l'abonné uniquement pour fournir une assistance auxutilisateurs, il peut être défini comme un cookie obligatoire.
| Pour toujours (stockage local)
|
articleVotes
| ZENDESK
| Article votes anonymes (stockage local ou s'il n'est pas disponiblerevient à un cookie de session)
| Pour toujours (stockage local)/session (cookie)
|
_help_center_session
| ZENDESK
| Stocke le mot de passe de connexion unique pour le produit du centred'aide
| Pendant la session
|
ob-{public-api-key}
| ZENDESK
| Fournit un lien js snippet
| 3 années
|
_zendesk_nps_session
| ZENDESK
| Stocke un mot de passe unique pour une session, pour la page dedestination après avoir répondu à une enquête NPS (si activé)
| Pendant la session
|
.appUserId
| ZENDESK
| Stocke l'ID utilisateur de l'application pour la session en cours.Sunshine Conversations Web Messenger ne supprimera aucun cookie tant que lewidget n'est pas lancé par l'utilisateur final. Vous pouvez gérer ces cookies àl'aide de solutions de cookies tierces.
| Pour toujours
|
.clientId
| ZENDESK
| Identifiant unique de l'instance SDK
| Pour toujours
|
.sessionToken
| ZENDESK
| Jeton de session à utiliser pour authentifier les demandes au nom d'unutilisateur anonyme. Les jetons de session sont liés à un identifiant client(voir ID client )
| Pour toujours
|
lsid
| ZENDESK
| (Sur Stripe)
| Pendant la session
|
ab_disable_remember_me
| ZENDESK
| (Sur Stripe)
| Pendant la session
|
cid
| ZENDESK
| (sur Stripe) "ID client" d'analyse Stripe utilisé pourl'amélioration du service
| Pendant la session
|
checkout-test-session / checkout-live-session
| ZENDESK
| (sur Stripe) Utilisé pour alimenter la fonction «Se souvenir de moi» deLegacy Checkout
| 1 an
|
ZD-zE_oauth
| ZENDESK
| Stocke le jeton d'authentificationune fois que l'utilisateur a été authentifié.
Web Widget offre une fonctionnalité API prédéfinie pour le consentement descookies ; voir la page : Web Widget Cookie Permission in DeveloperCenter Alternatively, ces cookies respectent également la fonctionnalité de botde cookie externe.
| 2 heures
|
ZD-settings
| ZENDESK
| Stocke la table de commandes afin que nous ne continuions pas à envoyerdes invites au backend.
| pour toujours
|
ZD-suid
| ZENDESK
| Identifiant de session pour Sunshine (si la fonctionnalité Sunshine estutilisée)
| 20 minutes
|
ZD-buid
| ZENDESK
| Collecte l'ID de la machine à utiliser dans Sunshine (si la fonctionnalitéSunshine est utilisée)
| pour toujours
|
ZD-store
| ZENDESK
| Assure une présentation cohérente du Web Widget lorsqu'un utilisateurfinal accède à une nouvelle page Web.
| pour toujours
|
__zlcmid
| ZENDESK
| Stocke l'identifiant de la machinedu visiteur pour l'authentification du Chat widget. Chat Widget propose unegestion non standard du consentement des cookies. voir la page : Enablingcookie consent for the Chat widget & Web SDK, ces cookies de chatrespectent également la fonctionnalité de bot de cookie externe.
| 1 an
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__zlcprivacy
| ZENDESK
| Stocker la décision du visiteur sur CookieLaw
| 1 an
|
__zlcstore
| ZENDESK
| [Stockage local] Stocke localement les paramètres du compte du visiteur
| pour toujours
|
zte2095
| ZENDESK
| Utilisé pour identifier le domaine/sous-domaine sur lequel se trouve le Chat Widget.
| Pendant la session
|
AWSALB
| ZENDESK
| Utilisé pour garantir que la session utilisateur reste avec la mêmeinstance AWS afin d'améliorer les performances et la stabilité.
| Pendant la session
|
AWSALBCORS
| ZENDESK
| Utilisé pour garantir que la session utilisateur reste avec la mêmeinstance AWS afin d'améliorer les performances et la stabilité.
| Pendant la session
|
JAR
| ZENDESK
| Utilisé pour permettre aux utilisateurs humains d'accéder facilement auxfonctionnalités de Zendesk, tout en bloquant les actions des robots. Cescookies Google reCAPTCHA (JAR-SSID) s'appliquent sur les pages du centre d'aidesi les connexions sont activées, et en ce qui concerne la soumission detickets, si elles sont activées. reCAPTCHA pour la soumission de tickets peutêtre désactivé dans les paramètres du centre d'aide si vous le souhaitez.
| 30 jours
|
APISID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 2 ans
|
CONSENT
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 20 ans
|
DV
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| Pendant la session
|
HSID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 2 ans
|
NID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 6 mois
|
SAPISID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 2 ans
|
SID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 2 ans
|
SIDCC
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 3 mois
|
SSID
| ZENDESK
| Utilisé pour fournir un accès facile aux fonctionnalités Zendesk pourles utilisateurs humains et pour empêcher les actions de bot.
| 2 ans
|
_ga
| Google
| C'est l'outil Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs.
| 2 ans
|
_gid
| Google
| C'est l'outil Analytics utilisé pour distinguer les utilisateurs.
| Un jour
|
