Politique de confidentialité
En tant que Vestel Ticaret A.Ş. (« Société »), nous accordons une attention maximale à la protection et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité expliquera comment notre organisation utilise les données personnelles que nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre site Web. Dans ce contexte, nous souhaitons vous éclairer et vous informer de la manière la plus transparente en tant que contrôleur des données afin de protéger les droits et libertés fondamentaux des personnes, notamment en ce qui concerne le respect de la vie privée et la protection des données personnelles.
Les sujets:
Quelles données collectons-nous ?
Comment collectons-nous vos données ?
Comment allons-nous utiliser vos données ?
Comment stockons-nous vos données ?
Comment transférons-nous vos données ?
Quelle est notre base légale ?
Existe-t-il un processus de profilage de vosdonnées qui a des conséquences juridiques ou les affecte également de manière significative ?
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Que sont les cookies ?
- Modifications de notre politique de confidentialité
- Comment nous contacter
- Comment contacter les autorités compétentes
1. Quelles données collectons-nous ?
Notre Société collecte les données suivantes :
- Nom, e-mail, téléphone, adresse, mot de passe, code postal, historique des achats, enregistrement du centre d'appels, facture, adresse IP, onglets visités sur le site Web, type de navigateur, version du navigateur, heures de visite, fréquence des visites.
2. Comment collectons-nous vos données ?
Notre société collecte vos données directement dans les processus suivants :
• Lorsque vous vous inscrivez en ligne ou passez une commande pour l'un de nos produits ou services,
• Lorsque vous remplissez volontairement une enquête client ou fournissez des commentaires dans la section contact ou par e-mail,
• Lorsque vous consentez aux cookies sur notre site Web.
Notre société peut également collecter indirectement vos données auprès des sources suivantes :
3. Comment allons-nous utiliser vos données ?
Nous les utilisons pour fournir des services d'assistance après-vente.
4. Comment stockons-nous vos données ?
Notre société conservera les données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités de traitement susvisées. En outre, en cas de litige qui pourrait survenir, notre Société pourra conserver vos données personnelles, dans la limite des fins d'apporter les moyens de défense nécessaires dans le cadre du litige, et pour le délai de prescription précisé conformément à la législation pertinente.
Contre le risque de perte de données pour quelque raison que ce soit, les données de sauvegarde sont stockées dans des centres situés en Turquie. Dans les cas extrêmes, les données de sauvegarde sont stockées dans les périphériques de stockage physiques et les coffres verrouillés de Lacivert à des fins de récupération de données.
5. Comment transférons-nous vos données ?
Vos données sont transférées à notre partenaire commercial Vestel Ticaret A.Ş. avec votre permission, vos données personnelles sont stockées sur les serveurs d'Amazon. Les cookies sont collectés par les services Google et Zendesk. Nous travaillons avec Lacivert Bilişim pour le processus technique des systèmes de sites Web.
En cas de litige, vos données personnelles sont partagées avec des institutions et organisations autorisées.
6. Quelle est notre base légale ?
Vos données personnelles sont collectées dans le cadre de votre relation juridique ou commerciale avec notre Société, conformément à la législation en vigueur ou avec votre consentement ou pour l'établissement ou l'exécution d'un contrat ou sur la base d'intérêts légitimes. Comment stockons-nous vos données ?
Notre société,
- ne traite pas les données personnelles de manière illicite,
- n'accède pas aux données personnelles de manière illégale et
- s'engage à prendre les mesures techniques et administratives nécessaires pour assurer le niveau de sécurité approprié afin d'assurer la protection des données personnelles et de procéder aux audits nécessaires.
En cas de lien vers d'autres applications via notre site Web, notre société n'assume aucune responsabilité pour les politiques de confidentialité et le contenu des applications.
7. Existe-t-il un processus de profilage de vos données qui a desconséquences juridiques ou les affecte également de manière significative ?
Le profilage n'est pas effectué avec vos données collectées.
8. Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
Notre Société souhaite s'assurer que vous êtes pleinement conscient de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit aux éléments suivants :
Le droit d'accès – Vous avez le droit de demander à Notre Société des copies de vos données personnelles.
Le droit de rectification– Vous avez le droit de demander à notre société de corriger toute information que vous jugez inexacte. Vous avez également le droit de demander à notre société de compléter les informations que vous jugez incomplètes.
Le droit à l'effacement– Vous avez le droit de demander à Notre Société d'effacer vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement– Vous avez le droit de demander à Notre Société de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit de s'opposer au traitement– Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Notre Société, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données– Vous avez le droit de demander à Notre Société de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à notre adresse e-mail :
vesteltrade@vestel.com.tr
9. Que sont les cookies ?
Les cookies sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur pour collecterdes informations de connexion Internet standard et des informations sur lecomportement des visiteurs. Lorsque vous visitez nos sites Web, nous pouvonscollecter automatiquement des informations auprès de vous via des cookies ouune technologie similaire. Pour des informations détaillées, vous pouvezvisiter notre politique de cookies.
Pour plus d'informations, visitez allaboutcookies.org.
10. Modifications de notre politique de confidentialité
Notre Société peut à tout moment modifier les dispositions de ce présenttexte en le publiant. Les dispositions que notre société modifie prennent effetà la date de leur publication
11. Comment nous contacter?
Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité de notre société ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en matière de protection des données, n'hésitez pas à nous contacter.
Courriel : vesteltrade@vestel.com.tr
Poste : Organize Sanayi Bölgesi 45030 Manisa, Turquie/ Zone industrielle organisée 45030 Manisa, Turquie
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