Техническа поддръжка
Поддръжка - Често задавани въпроси
Възпроизвежда ли телевизорът видео и аудио формати?
Всичките ни телевизори възпроизвеждат видео и музикални файлове, но моля, проверете книгата с инструкциите за пълната спецификация.
Мога ли да свържа своя компютър или Mac през HDMI?
HDMI входът се поддържа от нашите телевизори, но ако Вашето възпроизвеждане съдържа правно защитено съдържание, тогава графичната карта трябва да е HDCP съвместима.
Какъв HDMI кабел трябва да използваме с моя 4K UHD телевизор?
В зависимост от източника бихме препоръчали най-бързия скоростен кабел, наличен понастоящем (т.е. версия 2.0)
Мога ли да записвам на моя телевизор Toshiba?
USB запис е на разположение на определени Toshiba модели. (USB форматът трябва да е FAT32)
Не мога да намеря бутона
Бутонът "Интернет портал" е бутонът "Начало" на дистанционното управление на телевизора Toshiba.
Мога ли да управлявам телевизора си Toshiba чрез мобилно приложение?
Налични приложения за устройства на Apple и Android - търсете "Toshiba Smart Center" или "Toshiba Smart Remote"
Каква външна аудио връзка прави телевизорът, за да се свърже със системата ми за съраунд звук?
Аудио изходът е чрез коаксиален или оптичен изход, който ще се свърже с подходящ аудио усилвател.
Каква е разликата между Full HD 1080p и HD Ready 720p?
HD Ready телевизорите показват само HD предавания, докато телевизорите с Full HD правят това, плюс осигуряват още по-голямо качество на картината, когато са свързани с източник на Full HD, например Blu-ray плейър. Ако телевизорът ви е HD Ready, той Ви предлага екранна резолюция от поне 1366 x 720p. Понастоящем в Обединеното кралство телевизионните програми могат да се излъчват само до нивото HD 720p, така че ако имате телевизор с висока разделителна способност (HD Ready), тогава ще гледате телевизионни програми на най-фините нива на детайлност.
Има ли моят Toshiba телевизор изход за слушалки?
Всичките ни телевизори имат 3,5 mm стерео жак за слушалки. Когато слушалките са включени в телевизора, звукът ще заглуши вътрешните телевизионни високоговорители.
Мога ли да монтирам телевизора си на стената?
Всичките ни телевизори са съвместими с VESA монтирането на стена. Всеки телевизор има различен тип винт, който зависи от размера на екрана. Моля, проверете книгата с инструкциите за пълната спецификация.
Има ли моят телевизор Toshiba аналогов тунер, както и цифров тунер?
Всички настоящи модели на Toshiba имат както аналогови, така и цифрови тунери.
Няколко канала не работят, как мога да получа всички налични канали?
Телевизорите ще покажат само каналите, които могат да бъдат открити чрез антена по време на инсталационния процес. Ако сте наясно с броя на каналите, които не се приемат, вероятно е антената да не получава достатъчно силни сигнали, за да позволи приемането на тези канали. В този случай трябва да пробвате различно гнездо за антената или да надстроите текущата си антена.
Мога ли да свържа устройства към моя телевизор чрез Bluetooth?
Някои телевизори Toshiba поддържат Bluetooth технология, преди да използвате Bluetooth устройства с Вашия телевизор е необходимо да ги сдвоите. Трябва да направите следното, за да сдвоите устройството си с телевизора -
1/Настройте устройството в режим на сдвояване
2/Стартирайте откриване на устройството на телевизора.
За аудио устройства трябва да използвате опцията “Аудио връзка” в меню Система > Звук, за дистанционни управления опцията “Смарт дистанционно управление” в менюто Система > Опции > Други. Изберете опцията от менюто и натиснете бутона OK, за да отворите съответното меню. Като използвате това меню Вие можете да откриете и свържете устройствата, които използват Bluetooth безжична технология и да започнете да ги използвате. Следвайте инструкциите на екрана. Започни търсене на устройства. Ще се покажат наличните Bluetooth устройства. Изберете устройството, което желаете да свържете от списъка и натиснете бутона ОК, за да го свържете.
Ако се покаже съобщение "Устройството е свързано", връзката е осъществена успешно. Ако вързката е неуспешна, опитайте отново. Бележка: Можете да свържете аудио устройства или дистанционни управления през Bluetooth към Вашия телевизор. Разединете или изключите всяко друго свързано аудио устройство, за да работи Bluetooth функцията правилно.
Мога ли да насоча съдържание от мобилното си устройство към моя телевизор Toshiba?
Безжичен дисплей ще ви позволи да предавате поточно съдържание директно на Вашия телевизор Toshiba. (Бележка: iOS устройствата не се поддържат)
Как мога да се свържа безжично с телевизора с компютър с Windows 10.
Безжичен дисплей ще ви позволи да предавате поточно съдържание директно на Вашия телевизор Toshiba.
Мога ли да свържа DVD плейър към моят телевизор Toshiba?
Има няколко възможни свързвания на вашия телевизор Toshiba. HDMI портовете предлагат най-качествената връзка, позволяваща предаването на изображения с висока разделителна способност на екрана. SCART гнездата позволяват на някои стари продукти да се свързват с телевизора. Моля, проверете индивидуалната продуктова спецификация за връзките, които са налични за всеки продукт.
